Encomendas e Devoluções

ENVIOS

ENVIO AO DOMICÍLIO

Para onde:

Prazos:

Custos de envio:

Os envios são gratuitos para encomendas de valor igual ou superior a 69€
Para encomendas de valor inferior a 69€, o envio tem um custo de 4,99€
Todas as encomendas são acompanhadas por um número de rastreio enviado ao cliente por email.

LEVANTAMENTO EM LOJA

Morada:

Rua 1º de Dezembro nº 33
4580 Paredes
Portugal

Prazos:

Geralmente disponível em 2 horas

CORREIO

1. Solicitar a devolução enviando um email para geral@ourivesariaparedes.pt;

2. Enviar os artigos a devolver para a morada fornecida pela Ourivesaria Paredes;

3. Após receção e verificação do estado dos artigos é efetuado o reembolso.

EM LOJA

1. Solicitar a devolução em loja, indicando o número da encomenda online;

2. Verificação dos produtos a devolver;

3. O reembolso será efetuado pelo mesmo meio de pagamento utilizado no ato da encomenda;

Os reembolsos são efetuados num prazo máximo de 14 dias para o mesmo meio de pagamento escolhido pelo cliente no ato da encomenda, caso não seja possível, o reembolso é efetuado por transferência bancária para um IBAN fornecido pelo cliente;
O artigo deve estar no seu estado original e não apresentar sinais de uso ou má utilização;
O artigo deve ser acompanho da sua embalagem original e quaisquer outros acessórios, certificados de garantia, instruções e demais documentos, caso existam;
O cliente é responsável pelo correto acondicionamento dos artigos a devolver, de modo a garantir o bom estado dos artigos na chegada às nossas instalações.
Após a receção dos artigos devolvidos pelo cliente, é verificado o estado e o cumprimentos das condições descritas acima. O não cumprimento das referidas condições levará à impossibilidade da devolução de um artigo.